Voice of the Customer – Die Kunden besser verstehen dank Dynamics CRM Online

Datum
27.04.2016 - 10:30 - 11:00 Uhr

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Termin: Outlook: iCal

Ein Webinar der IOZ AG

Die neue Funktionalität von Dynamics CRM Online, bekannt als „Voice of the Customer“, bietet die Möglichkeit Kunden mittels Online-Umfragen direkt in die Unternehmensprozesse zu integrieren.

In diesem ca. 30-minütigen Webinar zeigen Microsoft Technical Solutions Professional Michael Griebsch und IOZ Projektleiter Tobias Herzog anhand einfacher Beispiele aus dem IT-Dienstleister Umfeld, wie dank „Voice of the Customer“ die Stimmen der Kunden ihren Weg ins Dynamics CRM-System finden.

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