IOM SUMMIT 2020

Der Digital Workplace steht heute als Synonym für sowohl das Social Intranet als auch die digitale Arbeitsumgebung. Im Zusammenspiel von digitalen Werkzeugen und Applikationen mit kollaborativen Funktionen soll die Zusammenarbeit und Aufgabenerledigung optimal für das ganze Unternehmen unterstützt und verbessert werden. Dabei ist der Digital Workplace als zentrale Plattform zu verstehen, die verschiedene Tools und Anwendungen integriert.

Als moderne Arbeitsplatzunterstützung muss der Digital Workplace Teil der Employee Experience Strategie sein. Hierbei gilt es nun den Mitarbeiter in den Mittelpunkt zu setzen und der Arbeit sowie der Erledigung der Aufgaben im Geschäftsprozess wieder mehr „Freude“ und „Erlebnis“ (Employee Engagement) zurückzugeben – durch intuitive digitale Arbeitsunterstützung, vereinfachte Zusammenarbeit, mehr Transparenz über die Geschäftsvorgänge und mehr Teilhabe am Unternehmensprozess.

Der Digital Workplace braucht ein digitales Umdenken in Organisation und Kommunikation. Der digitale Arbeitsplatz ermöglicht wie auch fordert eine neue Form der Zusammenarbeit – offener, agiler und für den Einzelnen autarker. Es braucht Veränderungen der Mitarbeiter, ihres Verhaltens sowie der Organisation, um erfolgreich den Wandel zur digitalen Organisation und zum agilen Unternehmen zu erreichen.