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Mai 08 2015

Intranet Fallstudien von der intra.NET Reloaded: Swisscom

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Hinter dieser Sketchnote verbirgt sich die vermutlich interessanteste Intranet-Fallstudie, die auf der diesjährigen intra.NET reloaded in Berlin vorgestellt wurde. Sie fasst den Vortrag der Swisscom Our journey to an unlimited collaboration and its impact on our daily operations zusammen.

Was war das Besondere an dieser Fallstudie?

Bei der Swisscom wird nicht nur über die Generation Y und ihr Einfluss auf die modernen Arbeitsweisen geredet, hier haben die Auszubildenden einen ganz entscheidenden Anteil an der Gestaltung und Umsetzung des kulturellen Wandels und konkret auch des Intranets. Hier wurde mal wirklich ein Social Intranet aufgebaut.

Konsequenterweise wurde das Projekt dann auch von Yasmin Ogi und Melanie Willhelm, beide Auszubildende im Future Collaboration Team bei der Swisscom, zusammen mit  Dr. Hans Werner, Head of Human Ressources, und Ruggero Crameri,  Project Leader Collaboration, präsentiert.

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Melanie und Yasmin beschreiben ihre Rolle im Projekt wie folgt:

Our role is to explain extern customers and intern employees how to work with the new Medias like Collaboration or Lync. We’ve already done many trainings about that and it helps ourselves to feel more confidence.

In this project we pick up many experiences about how we can learn & help from each other and the connection between the old and young generation. It’s a pleasure for us to be part of a journey in a new phase of working together.

Collaboration is not only a simply platform for us – it’s a way to change our own view about how to work with each other.

Ich habe den Vortrag als Audiodatei aufgezeichnet – es lohnt sich, die halbe Stunde zu investieren, denn hier lässt man die so oft beschworene nachfolgende Generation mal ans Ruder, hört tatsächlich auf ihre Ideen und Vorstellungen und sucht und findet aktiv den Dialog und Wandel mit der bestehenden Unternehmenskultur.

Und noch etwas fiel mir auf: obwohl es an den zwei Tagen der Konferenz diverse Intranets in Fallstudien vorgestellt wurden, nach dem Swisscom-Vortrag war diese Story in den World-Cafès und Pausen ein oft diskutiertes Thema.